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藥店與便利店“聯姻”能否走出多元化新路?
  • 作者:未知    數據來源:21世紀藥店    點擊數:    更新時間:7/4/2019
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  醫藥網7月4日訊 多元化一直是藥店的心頭之痛,一是試水“藥妝店”紛紛受挫;二是禁止醫保定點藥店銷售非藥品的城市不斷增加。不過,目前北京有藥店與便利店“聯姻”,提供了一條新的路徑。
 
  去年10月,北京市商務委聯合該市發改委、財政局、城管委、工商局等六部門,印發了《關于進一步促進便利店發展的若干措施》(以下簡稱《措施》),允許連鎖便利店可按有關標準申請零售經營乙類非處方藥。《措施》公布后立即引起業內關注,甚至有人擔心連鎖便利店會搶了藥店的“飯碗”。
 
  事實證明這種擔心多余,截至6月中旬,北京的6000家便利店中,只有26家申請了《藥品經營許可證》。倒是有藥店和便利店“聯姻”,由競爭對手變成合作伙伴,給彼此的合作共贏帶來希望。
 
  便利店恐難有作為
 
  2018年12月,京客隆的京捷生鮮工體東路店獲得了北京市為連鎖便利店發出的第一張藥品經營許可證。
 
  據了解,該店在開業初期,共備有62種藥品、35種醫療器械,如四季感冒片、板藍根顆粒、維C泡騰片、體溫計、血壓計等,第一周平均每日銷售5盒藥品,第一個月平均每天的營業額為50元左右。這樣的增量,顯然不太理想。
 
  北京推出這項舉措的初衷是鼓勵連鎖便利店的發展,同時也為了方便患者購藥。雖然藥監部門對藥店有24小時供藥的要求,但由于成本較高難以承受,許多藥店的“24小時供藥”名存實亡,而便利店通常都是24小時營業,可以成為藥店“空白點”的補充。
 
  至今北京大部分的連鎖便利店仍在觀望,銷售藥品能否帶來增效是主要的考慮因素,除了消費者是否適應到便利店買藥外,較大成本的增加也令其望而卻步。
 
  按照相關規定,經營藥品的便利店要求經營面積不得低于20平方米,同時要符合相關標準:要設連鎖總部,統一配送藥品;連鎖總部要設一名執業藥師,同時每一個門店要配備經過培訓、具有一定藥學知識的服務人員,前者增加了房租成本,后者增加了人工成本。
 
  有統計數據顯示,近兩年便利店的經營前景不容樂觀,如2017年有54%的便利店凈利率在0%~4%之間,24%的便利店企業處于虧損狀態。
 
  在這樣的背景下,“藥店+便利店”的新模式誕生。
 
  兩種不同的探索
 
  有些地方禁止醫保定點藥店陳列非藥品后,當地的藥店采取隔開的方法,或在隔壁開“藥妝店”,或把非藥品區隔開,經營化妝品、日用品、保健品等,但由于不能上量,得不到上游廠家的支持,而消費者也不接受這種模式。如果換成了擅長經營非藥品類的便利店,效果又如何?
 
  北京采用“藥店+便利店”模式的代表藥店有兩家,一家是永安堂,另一家是普安。
 
  這家與7-11便利店合作的永安堂門店位于北京東城區安定門外大街,是一家醫保定點藥店。該店與7-11便利店隔了一堵墻,把部分區域租給7-11便利店,各自分開經營。嚴格來說,這種形式只是形式上的“藥店+便利店”,實際上是互不相干,合在一起只是為了互相引流。
 
  普安與羅森便利店合作的門店位于朝陽區北苑華貿天地1層的普安藥房,“普安羅森藥房便利店”的整體運營由普安主導,便利店的供貨由羅森負責。發源于武漢的普安在當地以多元化特色見長,因此兩者也融合得較好,如裝修風格相似,以商品以品類分區,給人感覺像是同一家店。從這點來看,“藥店+便利店”模式走出了實質性的一步。
 
  當然,兩者的結合需要更多的摸索與磨合。例如:兩者屬于不同的供應鏈體系,如何提高協同性;結合后,各自的引流和凈利增長情況是否達到預期,等等。最關鍵的一點,是否能得到消費者認同,視為同一家店。如果不能,說明兩者的融合不成功。
 
  離離合合難免?
 
  當前,各地正在嚴查執業藥師“掛證”,如福建泉州市采用人臉識別加GPS定位的方式,鎖定執業藥師在崗在職情況,藥師“掛證”將無從遁形。近期,在嚴查“掛證”風暴中,江蘇有252名執業藥師主動注銷。如此一來,藥店的注冊藥師數量可能出現“縮水”,產生的連鎖反應是一類藥店也會相應增加。
 
  成為一類藥店,走多元化之路難免,隨著分級分類管理在全國的實施,“藥店+便利店”的模式將可能越來越普遍。在與羅森簽訂戰略合作,推出“普安羅森藥房便利店”后,普安又與7-11達成合作協議,將推出“普安7-11藥房便利店”。
 
  有業內人士認為,藥店想藉與便利店“聯姻”來大幅度提升客流與效益,即使短期內實現,恐怕難以持久:其一,便利店總體運營情況不佳,如前文所述,大部分微利,將近四分之一虧損,由于受到電商的沖擊,有萎縮之虞;二是從合作的結果來看,藥店對便利店的引流不如便利店對藥店的引流,兩者的合作能維持多長時間還要打個問號。
 
  藥店在超市開“店中店”曾經盛行一時,由于雙方在經營、品類、利益等方面糾紛不斷,導致分分合合,門店規模不斷下降。藥店做便利店的短板在于非藥品的進貨量不足,無法拿到供應商相應的優惠,與便利店或超市抗衡。假以時日,藥店能夠上量,那么與便利店分道揚鑣的日子也不遠了。
 
  目前,普安在全國有100多家門店,分布在武漢、北京、上海、天津等城市,已具備一定的規模,假如日后有資本看好這種模式投入,未必沒有實現的可能。事實上,已確實有資本關注到普安。
 
  北京允許便利店經營乙類處方藥后,屈臣氏視之為重大利好。雖然進入內地市場多年,但由于各種原因,一直未能獲得《藥品經營許可證》。由于屈臣氏在經營藥品方面的經驗并不欠缺,如在香港門店的藥品占了相當的比例,一旦發力,其能量不可小覷。
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